Yếu tố quyết định tăng doanh thu bền vững cho Spa

(www.setupspatrongoi.com) – Nếu bạn muốn tạo ra một doanh nghiệp Spa có thể vượt qua mọi thử thách của thời gian và những khó khăn phát sinh không thể lường trước, thì việc xây dựng mối quan hệ với các chuyên gia trong ngành để được tư vấn, cập nhật sâu hơn về nền tảng hiện tại sẽ đóng một vai trò quan trọng để định hình chiến lược kinh doanh định kỳ. Khi bạn không hiểu thị trường và không nắm bắt cơ hội mới, bạn không thể tăng doanh thu bền vững trong kinh doanh.

Ngành Spa tập trung chủ yếu vào việc xây dựng lòng trung thành cho khách hàng, tuy nhiên, lòng trung thành lại phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố như: sản phẩm dịch vụ đa dạng, chất lượng chăm sóc cao, đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, công nghệ mới đáp ứng được hiệu quả trị liệu, chương trình khuyến mại và quảng bá hấp dẫn,…Mặc dù các yếu tố này có thể khiến doanh nghiệp Spa phải chi trả một khoản đầu tư không hề nhỏ, nhưng vận hành từng khâu đúng cách và đều đặn thì không phải thương hiệu nào cũng làm được.

Câu hỏi đặt ra là: Vận hành và làm gì khác để thu hút khách hàng mới, tăng khả năng giữ chân khách hàng cũ và cải thiện doanh số? Bằng cách xác định các lỗ hổng trong từng quy trình của Spa và vạch ra kế hoạch mục tiêu để giải quyết lỗ hổng đó, chắc chắn doanh số và lợi nhuận sẽ được cải thiện.

Hiện nay, khá nhiều doanh nghiệp Spa đang có những thiếu sót và sai lầm trong vận hành quản lý, bao gồm cả chất lượng dịch vụ, dẫn đến hiệu suất kinh doanh rơi vào điểm mù. Không phải nhà quản lý Spa nào cũng có thời gian cập nhật tin tức về thị trường hay tìm được cách giải quyết vấn đề thấu đáo. Sự hỗ trợ của các chuyên gia tư vấn trong ngành sẽ giúp nhà quản lý có cái nhìn thấu đáo hơn và nhanh chóng tìm được hướng khắc phục. Những lợi ích mà bạn có được khi đưa chuyên gia ngành tham gia khảo sát kinh doanh bao gồm:

Mở rộng góc nhìn, tạo nên một góc nhìn mới

Không phải doanh nghiệp hay thương hiệu nào, dù là non trẻ hay đã củng cố danh tiếng, cũng hoạt động kinh doanh hiệu quả năm này qua năm khác. Tiếp cận các chuyên gia đầu ngành và đầu tư cho góc nhìn toàn diện hơn về ngành, cập nhật tin tức đa chiều sẽ không bao giờ lãng phí cho tương lai. Một số chuyên gia vận hành bên ngoài thường có những khả năng tổng hợp, quan sát về thị trường, mức độ cạnh tranh của đối thủ, định hình chiến lược chính xác hơn và tinh ý hơn. Đôi khi họ có thể nhìn thấy được những điều mà những người khác trong tổ chức có thể không nhận thấy.

Tiềm năng phát triển mạnh hơn nhờ cải thiện menu dịch vụ đa dạng

Nhờ những chuyên gia có kinh nghiệm, hiểu biết chuyên sâu về tư vấn set up Spa, marketing hay vận hành quản lý, nhà quản lý Spa như có thêm cánh tay trái đắc lực giúp họ xác định được xu hướng nào đang thịnh hành trên toàn cầu, khu vực trong nước và địa phương. Các chuyên gia thường làm rất tốt về khâu thị trường, vì thế họ biết cách thực hiện nghiên cứu cần thiết để hiểu được sự khác biệt giữa mốt nhất thời và sản phẩm-dịch vụ có tiềm năng dài hạn.

Điều quan trọng không kém đó là doanh nghiệp Spa cần đánh giá chính xác ngân sách dành cho nguồn lực để tối đa hóa mức tăng trưởng doanh thu và tăng lợi nhuận biên. Việc phát triển và thực hiện đều cần thiết như nhau, trong đó có đào tạo nhân sự, cập nhật công nghệ và sản phẩm trị liệu.

Hiểu biết nhiều hơn các khía cạnh của kinh doanh Spa

Làm việc với một cá nhân hoặc nhóm bên ngoài tổ chức phải được thực hiện một cách tế nhị và chuyên nghiệp, do đó bạn nên chọn một chuyên gia hoặc công ty tư vấn có kinh nghiệm đảm nhiệm tất cả các vai trò trong kinh doanh Spa, từ dịch vụ khách hàng, cung cấp dịch vụ đến quản lý, đào tạo và lựa chọn sản phẩm trị liệu.

Hợp tác với một cố vấn nhiều kinh nghiệm sẽ giúp doanh nghiệp Spa phát triển bền vững với ít khó khăn hơn và khắc phục các vấn đề nhỏ triệt để. Khi đối tác này hiểu được nhiều vị trí khác nhau trong một tổ chức, họ có thể giao tiếp hiệu quả giữa các phòng ban và tạo ra các quy trình bao gồm mức độ hòa hợp, kết nối về tinh thần cũng như công việc.

Nên biết đâu là thời điểm đề đầu tư

Khi ngành Spa quay trở lại mức tăng trưởng sau đại dịch, với nhu cầu làm đẹp và chăm sóc sức khỏe ngày một tăng, đây là thời điểm thích hợp để đầu tư vào các chiến lược kinh doanh để củng cố lợi nhuận.

Tất nhiên, khi nói về các khoản đầu tư, doanh nghiệp cần cân nhắc kỹ lưỡng. Một góc nhìn rộng từ chuyên gia sẽ giúp xác định, giải quyết các khoảng cách trong quy trình vận hành, cập nhật công nghệ cao hỗ trợ giải quyết bài toán nhân lực và hỗ trợ ý tưởng một chiến dịch đa diện để tiếp thị mở rộng thị phần.

Khi cân nhắc hợp tác, doanh nghiệp Spa nên lựa chọn các cá nhân hoặc nhóm đã có nhiều thành tích tốt chứng minh được việc đóng góp tạo ra sự tăng trưởng doanh thu trong ngành. Hầu hết các Spa nhỏ lẻ, ngân sách nhỏ rất cần những chuyên gia như vậy. Đối tác phù hợp sẽ giúp bạn khai thác tiềm năng và mở ra những cơ hội mới để bạn nắm bắt.