Vận hành Spa hiệu quả, chuyên nghiệp là một trong những yếu tố quan trọng đảm bảo cho spa hoạt động ổn định và phát triển. Vận hành spa cần phải tuân theo những nguyên tắc và quy trình cụ thể, nếu không, spa sẽ không được vận hành một cách hiệu quả, ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng và dẫn đến những rủi ro tiềm tàng, thậm chí spa có thể phải đóng cửa.
Để vận hành spa một cách chuyên nghiệp, có rất nhiều yếu tố, hạng mục công việc cần phải được thực hiện theo những quy trình. Là chủ spa, không phải ai cũng có thể am hiểu và vận hành spa một cách hiệu quả. Chuyên gia setup spa Charlie Phạm sẽ đưa ra giải pháp vận hành spa trọn gói với những quy trình và nguyên tắc quản lý khoa học đảm bảo cho sự thành công của trung tâm spa.
Chuyên gia setup spa Charlie Phạm sẽ xây dựng cơ cấu, tổ chức nhân sự phù hợp với mô hình, quy mô spa. Đưa ra những yêu cầu tuyển dụng nhân sự và đào tạo nghiệp vụ cho các bộ phận như: bộ phận vận hành và bộ phận kỹ thuật.
Xây dựng quy trình vận hành spa chuyên nghiệp, khoa học, theo tiêu chuẩn quốc tế. Quy trình vận hành cụ thể cho từng bộ phận như: lễ tân, chăm sóc khách hàng, sales, marketing; chính sách đãi ngộ dành cho các bộ phận
Xây dựng kế hoạch đào tạo kỹ thuật cho đội ngũ nhân viên kỹ thuật Spa một cách đầy đủ và chiết nhất. Ngoài ra, chuyên gia Setup Spa Charlie Phạm cũng sẽ xây dựng kế hoạch bổ túc, nâng cao tay nghề, kỹ thuật.
Xây dựng kế hoạch phát triển các sản phẩm, các gói trị liệu; dịch vụ cốt lõi, dịch vụ đi kèm…nhằm đem lại cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất. Xây dựng kế hoạch bổ sung các sản phẩm và dịch vụ mới
Xây dựng quy trình quản lý mọi hoạt động diễn ra trong spa giúp chủ đầu tư luôn chủ động trong hoạt động kinh doanh, đảm bảo mọi bộ phận được giám sát và quản lý một cách khoa học, đảm bảo cho sự ổn định trong kinh doanh.
Xây dựng quy trình giám sát chất lượng của mọi bộ phận trong spa, đặc biệt là các bộ phận như chăm sóc khách hàng, tư vấn, bộ phận kỹ thuật…nhằm đảm bảo khách hàng được trải nghiệm dịch vụ với chất lượng như cam kết.
Với kinh nghiệm, sự hiểu biết sâu rộng và âm hiểu ngành làm đẹp, thẩm mỹ, chuyên gia Charlie Phạm và cộng sự sẽ đảm bảo cho sự thành công của thẩm mỹ viện, đảm bảo cho sự phát triển bền vững trong tương lai lâu dài.