3 cách thu hút Gen Z đến Spa của bạn

(www.setupspatrongoi.com) – Thế hệ Gen Z với trí tuệ nhạy bén và năng động trong thời đại công nghệ số bùng nổ, được coi là những khách hàng mục tiêu hàng đầu của các ngành nghề, kinh doanh thuộc lĩnh vực giải trí và làm đẹp. Sau khi thiết lập một mô hình Spa hoàn chỉnh, các doanh nghiệp Spa không thể bỏ qua các yếu tố thu hút tệp khách hàng Gen Z.

Những nghiên cứu thị trường Spa toàn cầu đã chỉ ra rằng: Số lượng người trẻ Gen Z ngày càng quan tâm đến vấn đề chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp. Họ năng nổ tìm kiếm các liệu pháp làm đẹp, luôn hứng thú với những sáng tạo công nghệ mới để hoàn thiện vẻ ngoài của bản thân. Điều đó có nghĩa là các chiến lược tiếp thị truyền thống không đủ để lôi kéo họ đến Spa thường xuyên. Gen Z rất thành thạo mạng xã hội, có ý thức cao về ngân sách và luôn hứng khởi với các hoạt động nhóm vui vẻ. Qua đó, các doanh nghiệp Spa có thêm những cơ hội thỏa sức sáng tạo cách thức kết nối với họ.

Theo những nghiên cứu đó, hãy thử 3 phương pháp dưới đây để thu hút nhiều khách hàng thế hệ Gen Z đến với bạn:

NHỮNG VIDEO VỚI CONTENT HAY VÀ HÌNH ẢNH ĐẸP CHO SPA

Đầu tiên và quan trọng nhất, thế hệ Gen Z rất am hiểu và luôn đi đầu trong việc bắt trend công nghệ. Vì vậy, khi làm kinh doanh dịch vụ, kết nối với họ qua mạng xã hội là điều bắt buộc phải làm. Video với nội dung nhanh, kết hợp giải trí và quảng cáo, hình ảnh hấp dẫn sẽ khiến họ không thể không quan tâm. Phát triển nội dung mang tính giáo dục về chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, bắt kịp với những thắc mắc của người trẻ để đưa ra phương thức giúp họ cũng là một đề tài vô tận để đội ngũ marketing cho Spa khai thác.

Chỉ cần 15 đến 20 giây cho một Video Clip quảng cáo sáng tạo, chân thực, nhất định khách hàng Gen Z sẽ tương tác. Hãy cho họ thấy cả những gì họ có thể hơn cả mong đợi khi sử dụng dịch vụ của Spa.

CẬP NHẬT DOANH SỐ VÀ CÓ CHIẾN LƯỢC GIÁ CẢ PHÙ HỢP

Nhìn chung, đối với đa số người trẻ, thế giới chăm sóc sắc đẹp với công nghệ mới thường là một thứ gì đó xa xỉ. Họ tin rằng họ chưa có đủ khả năng chi trả cho việc đến Spa – Thẩm mỹ thường xuyên. Các Spa trước đây có khuynh hướng đóng gói dịch vụ với chiến dịch tiếp thị độc quyền và sang trọng, nhưng Gen Z lại quan tâm đến những trải nghiệm dễ tiếp cận và dễ sử dụng hơn. Đây là một trở ngại tiềm năng trong ngành. Tuy nhiên, việc xây dựng những dịch vụ phù hợp với giá thành phù hợp, thời gian phù hợp đi kèm các chương trình khuyến mại, tri ân hấp dẫn sẽ vẫn có thể thu hút được họ.

SỰ KIỆN TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI THÚ VỊ

Gen Z là một thế hệ khao khát kết nối cộng đồng và tích cực tham gia các sự kiện để trải nghiệm xã hội. Họ rất cần những không gian, thời gian và các phương pháp nghỉ ngơi, thư giãn, chữa lành cảm xúc. Rất nhiều người trong số họ cũng được phục hồi tinh thần khi cảm thấy bản thân đẹp hơn và tự tin hơn. Các Spa cần suy nghĩ một cách sáng tạo hơn về lý do đó để cung cấp cho họ những giải pháp dịch vụ phù hợp.

Bằng cách kết hợp các chương trình quảng bá và giáo dục, tổ chức các sự kiện, hoạt động lành mạnh, các câu lạc bộ nhóm chăm sóc sức khỏe và chia sẻ làm đẹp để mang mọi người lại với nhau, Gen Z sẽ cất điện thoại và tập trung vào cuộc sống thực nhiều hơn. Một khu nghỉ dưỡng hay một không gian êm ái, thậm chí là một sự kiện năng động vui vẻ, cũng sẽ tạo thành những clip hot trend được lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội nhờ Gen Z.