Lên Menu mùa hè cho Spa, phương thức và chiến lược tiếp thị

(www.setupspatrongoi.com) – Mỗi mùa đều mang đến một điều gì đó độc đáo đáng được tôn vinh. Việc Set Up hay tái thiết Spa không thể thiếu một menu dịch vụ phù hợp theo mùa để hấp dẫn khách hàng. Khi mùa hè đến và nắng nóng kéo dài, khách hàng Spa thường có xu hướng mong muốn chăm sóc da và lựa chọn những dịch vụ thư giãn tinh thần nhiều hơn. Hãy đọc tiếp để đảm bảo sự thành công cho Spa của bạn trong mùa hè này.

Xu hướng Spa Mùa hè 2024

Ngành spa và chăm sóc sức khỏe luôn phát triển. Rốt cuộc, ai lại không muốn khám phá một phương pháp điều trị mới hấp dẫn hứa hẹn mang lại trải nghiệm thư giãn mới? Âm nhạc và liệu pháp âm thanh là một xu hướng đang tiếp tục phát triển. Ngày càng có nhiều Spa khám phá cách tắm âm thanh, nhạc sống êm dịu, âm thoa và nhiều thứ khác có thể nâng cao tâm trạng và chánh niệm cho khách hàng.

Một xu hướng khác cần chú ý là tạo các cuộc phiêu lưu nhỏ và chăm sóc sức khỏe dựa vào thiên nhiên. Kết hợp các phương pháp trị liệu Spa truyền thống với những chuyến phiêu lưu ngoài trời như đi bộ đường dài, tắm rừng, ngâm mình trong bồn tắm nước nóng và các buổi tập yoga hoặc thiền trong không khí trong lành có thể mang lại mối liên hệ sâu sắc hơn với thiên nhiên và sức khỏe của một người.

Các xu hướng khác trong mùa này bao gồm cá nhân hóa, tính bền vững, liệu pháp áp lạnh, chăm sóc sức khỏe toàn diện và các phương pháp điều trị nâng cao bằng công nghệ (đặc biệt khi kết hợp với các kỹ thuật truyền thống).

Ngoài những xu hướng theo mùa, còn có những món đồ mùa hè không bao giờ lỗi mốt. Phương pháp điều trị có công thức nhẹ với các thành phần nhiệt đới sôi động như dứa, dừa và trái cây họ cam quýt, chứa nhiều chất dinh dưỡng như vitamin C, luôn là sự kết hợp tuyệt vời cho mùa hè. Những mùi hương nhẹ nhàng, tươi mát, sảng khoái giống như một lễ kỷ niệm mùa hè — không có gì ngạc nhiên khi chúng đã được chứng minh là được ưa chuộng hết lần này đến lần khác.

Các phương pháp điều trị tập trung vào nhu cầu cụ thể của da trong mùa hè bao gồm: Phương pháp điều trị làm mịn, tẩy tế bào chết và săn chắc da cho cả mặt và cơ thể. Những phương pháp điều trị này sẽ giúp làn da sáng lên từ đầu đến chân cho khách hàng. Ngoài ra, các liệu pháp chống nắng luôn là điều không thể thiếu trong mùa hè. Điều này bao gồm các dịch vụ tập trung vào việc bảo vệ khỏi các yếu tố thời tiết và chăm sóc sau ánh nắng mặt trời để giải quyết những thiệt hại mà việc dành quá nhiều thời gian ở ngoài trời có thể gây ra.

Tùy chỉnh menu dịch vụ trong những tháng hè

Việc cập nhật thường xuyên thực đơn spa của bạn được khuyến khích để tạo hứng thú cho khách hàng, đảm bảo các cuộc hẹn và tăng cường sự hài lòng sau điều trị. Khi giới thiệu các phương pháp điều trị mới, hãy xem xét ảnh hưởng của hai yếu tố này như nhau: xu hướng theo mùa của ngành và thế mạnh độc đáo của spa của bạn. Ví dụ: các phương pháp điều trị công nghệ cao rất phù hợp tại spa y tế, trong khi các phương pháp điều trị sử dụng thực vật mùa hè là lý tưởng cho spa hữu cơ.

Bất kể chuyên môn của bạn là gì, những phương pháp điều trị này thường có nhu cầu cao trong mùa hè:

• Phương pháp trị liệu da mặt và cơ thể nhiệt đới sử dụng nguyên liệu theo mùa.
• Các dịch vụ tẩy tế bào chết và làm mịn da mặt và cơ thể mang lại vẻ tươi sáng sẵn sàng cho bãi biển.
• Phương pháp điều trị được cá nhân hóa với các bước tùy chỉnh.
• Phương pháp điều trị toàn diện tập trung vào sức khỏe tinh thần và thể chất.
• Chăm sóc da mặt và chăm sóc sau nắng.
• Phương pháp điều trị da mặt và cơ thể thân thiện với môi trường.

Menu dịch vụ Spa mùa hè của bạn cũng có thể bao gồm các gói trị liệu giúp tiết kiệm khi đặt nhiều phương pháp trị liệu. Đây là một cách tuyệt vời để đảm bảo các cuộc hẹn lặp lại đồng thời giúp doanh nghiệp Spa kiếm được nhiều tiền hơn, đặc biệt nếu những tháng mùa hè có xu hướng là mùa chậm hơn đối với doanh nghiệp của bạn.

Đi kèm với các chiến lược tiếp thị năng động

Một trong những thách thức lớn nhất vào thời điểm này trong năm là thu hút khách hàng tham gia các hoạt động ngoài trời tuyệt vời và đến Spa. Một kế hoạch tiếp thị chu đáo sẽ giúp bạn tăng lượng đặt phòng đồng thời tạo ra sự hứng thú cho các dịch vụ theo mùa của bạn. Nhưng bạn nên bắt đầu từ đâu?

Kênh kỹ thuật số

Dù hiện tại hay tương lai, khách hàng chắc chắn sẽ tương tác với sự hiện diện kỹ thuật số của bạn tại một số thời điểm—đặc biệt khi muốn tìm hiểu thêm về spa của bạn. Hãy nhớ cập nhật trang web, các kênh truyền thông xã hội và các điểm tiếp xúc kỹ thuật số khác để thu hút sự chú ý đến các dịch vụ mùa hè của bạn. Bạn có thể quảng cáo các liệu pháp spa chỉ dành cho mùa hè, bao gồm Câu hỏi thường gặp, giới thiệu các sản phẩm mới cũng như chia sẻ lời chứng thực và ảnh quảng cáo làm nổi bật cụ thể mùa.

Email là một kênh kỹ thuật số khác mà bạn có thể tận dụng cho hoạt động tiếp thị của mình. Gửi bản tin quảng cáo các sản phẩm đặc biệt trong mùa hè hoặc bất kỳ tin tức bổ sung nào mà khách hàng của bạn muốn nghe. Hãy nhớ sáng tạo! Có nhiều cách để tương tác với khách hàng nhằm khiến họ hào hứng với chuyến ghé thăm Spa của bạn vào giữa mùa hè.

Tìm kiếm sự hợp tác

Hãy thử tăng cường khả năng hiển thị cho Spa bằng cách hợp tác với một doanh nghiệp khác trong khu vực! Tìm kiếm các đối tác có giá trị tương tự (mặc dù không cạnh tranh) trong cộng đồng doanh nghiệp và đề xuất kế hoạch quảng bá chéo các sản phẩm và dịch vụ của bạn tới khán giả của nhau. Hãy xem xét các quà tặng, cuộc thi, sự kiện và giảm giá đồng thương hiệu.

Quan hệ đối tác cũng mang đến những cơ hội mới để tạo ra các gói sản phẩm độc đáo với các nhà bán lẻ khác. Liên hệ với các phòng tập thể dục, cửa hàng thực phẩm tốt cho sức khỏe, nhà hàng, công ty chăm sóc da và phòng tập yoga tại địa phương để hợp tác.

Đây là cơ hội để suy nghĩ sáng tạo. Sự hợp tác có thể có nhiều hình thức và bạn có thể sáng tạo theo ý muốn!

Mặc dù việc hợp tác có thể cần một số nỗ lực để thiết lập nhưng chúng thực sự mang lại lợi ích cho cả hai doanh nghiệp. Chương trình khuyến mãi chéo giúp bạn tiếp cận thị trường mới, chưa được khai thác, củng cố hình ảnh thương hiệu của bạn và giúp bạn giành được các đồng minh trong cộng đồng của mình.

Tham gia vào cộng đồng của bạn

Giống như cộng tác với một doanh nghiệp khác, doanh nghiệp Spa cũng có thể tài trợ cho các sự kiện mùa hè trong cộng đồng của mình. Để đổi lấy sự hỗ trợ tài chính, một sự kiện sẽ làm nổi bật tên và thương hiệu Spa.

Bạn có thể nhận được các đặc quyền bổ sung tùy thuộc vào loại tài trợ bạn chọn. Các sự kiện mùa hè gần bạn có thể bao gồm chạy marathon, sự kiện thể thao, vở kịch, chương trình biểu diễn ngẫu hứng, lễ hội và chương trình nghệ thuật.

Việc hỗ trợ các sự kiện giúp bạn thu hút khách hàng tiềm năng, mở rộng mức độ hiển thị của Spa và tạo dựng danh tiếng tích cực đồng thời làm cho cộng đồng của bạn trở nên sôi động hơn.

Nâng cao bầu không khí Spa của bạn

Mang đến cho Spa bạn một diện mạo mới mẻ trong mùa không chỉ là niềm vui; điều này còn có thể giúp đảm bảo sự thành công liên tục của doanh nghiệp. Hãy bắt đầu bằng việc nghĩ về hình ảnh chủ đề bạn muốn tạo ra cho mùa hè. Bạn có thể thử thứ gì đó nhẹ nhàng, thoáng mát, giống bãi biển, màu đất hoặc rực rỡ và có hương cam quýt. Bất cứ điều gì bạn chọn sẽ nâng cao hình ảnh tổng thể của spa đồng thời hỗ trợ Menu Spa mùa hè.

Doanh nghiệp Spa không cần phải cải tạo toàn bộ không gian (trừ khi bạn muốn). Những thay đổi nhỏ có thể có tác động đáng kể. Hãy nghĩ đến đồ trang trí như nến, nghệ thuật, gối và chăn cho tiền sảnh của bạn.

Bạn cũng có thể cải thiện môi trường Spa của mình bằng liệu pháp hương thơm theo mùa . Nếu có không gian, bạn có thể sử dụng ngoài trời để thực hiện các liệu pháp điều trị ở một địa điểm đẹp tự nhiên. Những chi tiết nhỏ như thế này có thể bổ sung và cải thiện trải nghiệm của khách hàng, từ đó có thể đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục.

Đào tạo và chuẩn bị nhân viên

Đảm bảo nhân viên Spa của bạn thành thạo các quy trình cho mùa hè bằng cách lên lịch các buổi đào tạo chuyên biệt về các dịch vụ mới. Điều này có thể bao gồm các bản demo thực hành, các phiên thông tin, các phiên hỏi đáp và câu đố. Bạn cũng có thể đưa ra các ưu đãi, chẳng hạn như giải thưởng cho doanh số bán lẻ nhiều nhất hay cho nhân viên có kĩ năng tốt nhất  để giúp tăng lượt đặt chỗ và doanh thu.

Trong khi thực hiện kinh doanh dịch vụ cho mùa hè, bạn cũng nên có một  không gian bán lẻ của mình để giúp thúc đẩy doanh số bán hàng trong mùa hè. Chọn các sản phẩm bổ sung cho mỗi lần điều trị vào mùa hè và kéo dài kết quả giữa các lần hẹn. Trong quá trình đào tạo nhân viên, bạn nên đảm bảo mọi người đều có đủ nguồn lực cần thiết để đảm bảo doanh số bán hàng.

Phản hồi của khách hàng

Sau tất cả những công việc khó khăn này, bạn sẽ muốn theo dõi sự thành công của Spa trong suốt mùa hè. Khuyến khích phản hồi của khách bằng cách cung cấp cho họ các bản khảo sát sau điều trị. Bạn có thể gợi ý ý kiến ​​của họ về trải nghiệm Spa của họ, bao gồm mọi thứ từ cách trang trí cho đến cách đối xử cũng như chất lượng dịch vụ của nhân viên. Phản hồi tích cực sẽ khẳng định những gì bạn đang làm tốt, trong khi những nhận xét tiêu cực sẽ cho bạn biết cơ hội phát triển của bạn nằm ở đâu.

Phản hồi của khách hàng cũng có thể đến qua các kênh kỹ thuật số, cho dù chúng ở dạng đánh giá trực tuyến hay bình luận trên mạng xã hội. Tương tác bất cứ khi nào có thể bằng cách trả lời các câu hỏi, thích và trả lời các bình luận. Để đánh giá, hãy cảm ơn mọi người vì những lời tốt đẹp của họ hoặc đề nghị giải quyết vấn đề một cách riêng tư. Chúng ta thường có thể đánh giá thấp sức mạnh của thế giới trực tuyến, nhưng khách hàng của bạn cũng hoạt động tích cực ở đó, vì vậy bạn nên chú ý đến điều này.

Mùa hè là thời gian thú vị trong năm. Nó mang lại năng lượng hồi sinh và cảm giác vui vẻ. Đối với Spa của bạn, nó cũng sẽ mang đến những cơ hội và một số thách thức riêng. Bạn có thể biến mùa hè này thành một mùa đáng mơ ước và sinh lời nhờ nghiên cứu thị trường phù hợp, cung cấp các dịch vụ Spa hấp dẫn, chiến lược tiếp thị năng động, đào tạo nhân sự chuyên nghiệp và khảo sát phản hồi của khách hàng.

Hãy sáng tạo và biến hoạt động kinh doanh thành một trải nghiệm tuyệt vời. Khi lên kế hoạch, bạn có thể thu được tất cả những lợi ích mà mùa hè mang lại.